A confusão aconteceu em Fortaleza Ceará na última terça-feira (06), e rapidamente foi compartilhada nas redes sociais. No vídeo, a mulher (Erica Daniele), aos prantos explica a situação e pede ao técnico que não corte a energia da casa de seu tio.
Veja o vídeo:
A informação da Enel em nota é que a o fornecimento de energia não foi interrompido.
Nota da Enel na íntegra:
A Enel Distribuição Ceará esclarece que o caso aconteceu em Fortaleza, na última terça - feira (6). O pedido do corte foi emitido devido ao vencimento da fatura do cliente referente ao mês de fevereiro de 2021.
A companhia esclarece também que a cliente realizou o pagamento e corte não foi realizado. A distribuidora esclarece que está cumprindo todas as medidas temporárias determinadas pelo órgão regulador e não está suspendendo o fornecimento de energia elétrica dos clientes cadastrados na subclasse residencial baixa renda.
A empresa informa ainda que a cliente em questão não está cadastrado na Tarifa Social de Energia Elétrica. (USN).
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